電子提交系統(公用入門網站)的常見問題

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答:本系統是由破產管理署開發及營運的電子系統,用作接收各持份者(包括破產人、私營機構從業員及債權人)以電子方式提交的文件及申請。
答:公用入門網站是本系統用於接收公眾(包括破產人和債權人)以電子方式提交的文件及申請的入門網站。
答:目前可使用的網上服務包括:
  1. 提交《周年收入及取得的財產說明書》;及
  2. 申請《不會就高等法院簽發破產解除證明書提出反對的確認信》(《不反對確認信》)。
答:本系統公用入門網站所提供的服務只適用於破產案是破產管理署署長擔任受託人的個案。
答:免費。
答:你無需註冊帳戶。你只要進入本系統的公用入門網站,輸入你的破產個案編號和個案年份,以及你的個人資料。然後,本系統會生成一個一次性密碼,並經手機短訊或電郵(視乎你在登入頁面時所作的選擇)發送到你的電子裝置。
答:該一次性密碼會發送至你已通知破產管理署的流動電話號碼或電郵地址。因此,你須把你最新的流動電話號碼或電郵地址通知破產管理署。如你接收不到該一次性密碼,請聯絡你的個案主任求助。如有需要,你的個案主任應可在本署紀錄中,核實和更新你的流動電話號碼或電郵地址。
答:破產管理署發給你的手機短訊中將會註明是由破產管理署電子提交系統發出(發送人識別碼:OROESS),並且載有該一次性密碼,供你登入網頁。該手機短訊不會提供網頁連結,亦不會要求你提供個人資料。你須時常保持警覺,慎防仿冒詐騙的電郵和網上騙案,切勿點按可疑的連結,以及切勿向任何未獲授權人士披露個人資料。
答:本系統的公用入門網站可使用“智方便”的“填表通”功能。如果你設有“智方便”的戶口,你可在登入頁面使用此功能自動填入“填表通”戶口所儲存的香港身份證號碼。
答:在完成下列步驟後,你的香港身份證號碼會自動填入本系統的登入頁面:
  1. 在登入頁面點擊“以智方便繼續”。
  2. 本系統會將你轉至“智方便”系統的網頁。
  3. 使用“智方便”流動應用程式,掃描網頁上的二維碼。
  4. 本系統會請你在“智方便”流動應用程式授權填寫表格,並傳送用戶演算識別碼及填寫表格的請求至“智方便”系統。
  5. 利用“智方便” 流動應用程式,授權 “智方便”系統將用戶的資料發送至本系統。
答:如你過往的提交成功,你所提交的資料應已下載至你的電子裝置。因此,本系統的公用入門網站不會儲存你過往提交的資料。
答:本系統的公用入門網站全年每日24小時運作,惟定期維修保養和意外故障時及/或因公布的其他情況除外。
答:你可以各種常見的電子裝置進入本系統的公用入門網站,包括個人電腦和流動裝置。系統要求如下:

個人電腦
作業系統:Microsoft Windows 10或以上、MacOS、Linux
瀏覽器:Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox或Safari (MacOS)
軟件:Adobe Acrobat Reader
HTML 版本:HTML5
加密:TLS 1.2
JavaScript:啟用
Cookies:啟用
中文字支援:香港增補字符集(HKSCS-2016)

流動裝置
作業系統:iOS、Android
瀏覽器:Google Chrome、Mozilla Firefox 或Safari (iOS)
HTML 版本:HTML5
加密:TLS 1.2
JavaScript:啟用
Cookies:啟用
答:你可以致電本署的查詢熱線2867 2448,服務時間為星期一至五(公眾假期除外),上午8時30分至下午5時45分,或將你的查詢發電郵至oroadmin@oro.gov.hk